Всеки гражданин, с непрекъснати здравноосигурителни права, има право на издаване на безплатна Европейска здравноосигурителна карта (ЕЗОК). Това е документ, въз основа на който при престоя си в друга държава-членка на ЕС, здравноосигурените лица могат да ползват спешна и неотложна здравна (медицинска и дентална) помощ - според законодателството на съответната държава.

Новата услуга на Български пощи ще се предлага в 300 пощенски станции в цялата страна, като техния брой ще нараства. Актуален списък на пощенските станции ще има на сайта на Български пощи. Подаването на заявления се осъществява по местоживеене. Гражданите имат право да подават заявления лично или чрез нотариално упълномощено лице само в областта, в която са регистрирани на постоянен адрес (съгласно данните по лична карта). Подаването на заявление и получаването на готовата карта се извършва в една и съща пощенска станция.

Формуляр може да бъде получен безплатно в пощенските станции. При подаването се прилага копие от личната карта на лицето, за което се издава ЕЗОК. За деца до 14 г. или до 16 г, които нямат лични карти, се представя акт за раждане и личната карта на единия от родителите, като се оставят копия от двата документа.

Предаването на ЕЗОК се извършва чрез личен подпис на заявителя върху физическото копие на заявлението, гарантиращ получаването на картата. Датата за получаване на ЕЗОК е 15 дни от подаване на заявлението.