ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Русе
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSSВсички
Общество
Институции
Криминални
Бизнес
Други
| 196 проверки са извършили от отдел "Защита на потребителите" за ноември | ||||||
| ||||||
| През месец ноември 2010 г. контролните органи от отдел "Защита на потребителите" в Община Русе са извършили 196 проверки на обекти за търговия, услуги и туризъм, в следните направления: превантивен контрол на новоразкрити обекти и фирми; проверки на средствата за подслон и местата за настаняване; проверки по сигнали и жалби на потребители за рекламации на стоки и услуги; тематични проверки: на обекти за продажба на дърва за огрев и извършване на сезонни намаления на стоките - общо 20 посещения; извършен е и текущ контрол на 125 обекта за търговия, услуги и туризъм. И през този месец за пореден път са извършени проверки на амбулантни търговци по ул.Независимост. Проверките са съвместно със служителите на СЗ "КООРС" и НАП. В резултат на контролната дейност са съставени 72 акта за административни нарушения: 68 за нарушения на ЗЗП и четири са по Наредба № 5 на Общински съвет-Русе. Най-честите нарушения са за липса на информация на български език за нехранителните стоки, липса на задължителната информация на табелата с работно време, продажба на стоки без обявени цени. Постъпили са пет възражения по съставени актове за нарушения. Два акта са потвърдени от наказващия орган, три от възраженията са уважени и преписките са прекратени. През ноември са издадени 65 наказателни постановления, от които 61 по Закона за защита на потребителите и нормативните актове по неговото прилагане и 4 по Наредба № 5 на Общински съвет-Русе. Връчени са 52 наказателни постановления с наложени санкции и глоби за 13 720 лв. Издадени са 43 удостоверения за липса на задължения към общинския бюджет на фирми и физически лица. От наложени глоби и имуществени санкции, са постъпили 12 043.12 лв., от които 1 563.83 лв. са постъпления по ЗЗППТ и нормативните актове по приложението му, 9 441.73 лв. са постъпления по ЗЗП и 1 037.56 лв. са постъпленията по Наредба № 5 на Общински съвет-Русе. През текущия период са постъпили 13 жалби на потребители за рекламации на стоки и услуги и два сигнала на граждани. Всички жалби са разгледани и по тях са извършени проверки, една жалба е текуща и към момента няма резултат. Още четири жалби /подадени през октомври/ са разгледани и има окончателни решения по тях. По 12 жалби потребителите са удовлетворени чрез ремонт, замяна на стоките с нови и възстановяване на заплатените суми. Рекламациите са основно са за следните стоки и услуги: детска количка - която е заменена е с нова; закупен нов телефонен апарат - жалбата е решена в полза на потребителя, като стоката е заменена с нова; домофонна система - след жалбата на потребителя е изградена нова; закупен нов мобилен телефон - заменен е с нов такъв; некачествена конфекция - след намесата на общинските служители сумата е възстановена на потребителя; хлебопекарна и абсорбатор - възстановени са заплатените суми; ел.уред - неправомерно взета сума за диагностика; договор за мобилни услуги, който не е бил надлежно прекратен - надвзетите суми са приспаднати и договорът е прекратен; договор с фиксирана тарифа на мобилен телефон - апаратът е приет за ремонт. По две рекламации на стоки търговците считат жалбите за неоснователни заради което отказват гаранционно обслужване, а при другия случай е установена липса на дефект. По две жалби за завишени сметките от мобилен оператор, исканията на потребителите са приети за неоснователни. Постъпили са и два сигнала на граждани, по които са извършени проверки. Постъпила е една жалба срещу електроразпределително дружество, която е препратена по компетентност до Държавната комисия за енергийно и водно регулиране. |
Зареждане! Моля, изчакайте ...
Все още няма коментари към статията. Бъди първият, който ще напише коментар!
ИЗПРАТИ НОВИНА
Виж още:
Александър Сано се завърна в родното си училище в Русе
22:42 / 30.01.2025
Пламна детска градина в Русе тази нощ
11:18 / 29.01.2025
Първите участници е "Хелс китчън" вече са ясни
22:49 / 29.01.2025
Актуални теми
Абонамент
Анкета
ЗА НАС:
За контакти:
тел.: 0886 49 49 24
novini@ruse24.bg
©2008 - CurrentCopyrightYear Медия груп 24 ООД. Ruse24.bg - Всички права запазени. С всяко отваряне на страница от Ruse24.bg, се съгласявате с Общите условия за ползване на сайта и политика за поверителност на личните данни (обновени). Възпроизвеждането на цели или части от текста или изображенията става след изрично писмено разрешение на Медия груп 24 ООД. Мненията изразени във форумите и коментарите към статиите са собственост на авторите им и Медия груп 24 ООД не носи отговорност за тях. Поставянето на връзки към материали в Ruse24.bg е свободно. Сайтът е разработен от Медия груп 24 ООД.
Статистика: