Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Вход
close




ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Русе
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSS
Всички
Общество
Институции
Криминални
Бизнес
Други
Информационен call център работи в областната администрация
Автор: Екип Ruse24.bg 12:17 / 27.11.2009Коментари (0)420
©
Главният секретар на Областна администрация Русе Веселиана Василева представи днес постигнатите резултати по проект: „Система за информационен интегритет на предоставяните услуги от държавната администрация в Северен централен район, включващ областите Система за информационен интегритет на предоставяните Русе, Велико Търново, Габрово, Силистра и Разград". Проектът, по който бенефициент е Областна администрация, се осъществи с финансовата подкрепа на Оперативна програма „Административен капацитет".

В рамките на проекта беше внедрена информационна система и изградени call центрове, работещи в три направления:
Зелен телефон - чрез него се предоставя информация за вида на публичните услуги, изисквани документи, срокове и такси от областните администрации и специализираните държавни териториални ведомства; гореща телефонна линия - могат да се подават сигнали за корупция, лошо поведение на държавните служители, мнения и препоръки, което осигурява прозрачност в работата на държавната администрация, възможности за борба с корупционни практики, съпричастност на обществеността в решаването на проблемите в съответната област; телефонни анкети - чрез този компонент се предоставя възможност за допитване до обществеността по всякакви актуални теми на съответната област.

Всички граждани могат да се свържат с Саll центъра в Областна администрация Русе на телефони: 082/809100; 082/809101; 082/809102.

По проекта също така бяха внедрени 5 броя инфомати /информационни киоски/ в 5 - те областни администрации. Киоските съдържат информация за предлаганите от областните администрации и специализираните държавни ведомства информация за извършваните административни услуги и се намират на удобни за гражданите места в сградите на областните администрации.

В рамките на проекта бяха отпечатани брошури с информация за поставените киоски и телефоните на call центровете на съответните областни администрации, както и беше подготвен и излъчен видеоклип за популяризирането им.






Зареждане! Моля, изчакайте ...

Все още няма коментари към статията. Бъди първият, който ще напише коментар!
ИЗПРАТИ НОВИНА
Виж още:
Актуални теми
ТВ и шоу сезон 2024/2025 г.
Бюджет 2024
Мъж наряза с макетен нож лицето и тялото на съпругата си в София
51-ото Народно събрание
Парламентарни избори октомври 2024 г.
назад 1 2 3 4 5 напред
Абонамент
Абонирайте се за mail бюлетина ни !
Абонирайте се за нашия e-mail и ще получавате на личната си поща информация за случващото се в Русе и региона.
e-mail:
Анкета
Ще почивате ли идната зима?
Да, в България
Да, в чужбина
Не
Не съм решил/а още

РАЗДЕЛИ:
Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Потребители
ГРАДОВЕ:
Пловдив
Варна
Бургас
Русе
Благоевград
ЗА НАС:

За контакти:

тел.: 0886 49 49 24

novini@ruse24.bg

За реклама:

тел.: 0887 45 24 24

office@mg24.bg

Екип
Правила
Статистика: