Комплексът в Русе беше открит на 3 октомври 2005 година и започна работа като един от десетте подобни институции в България с финансовата подкрепа на Световна банка.
Оперативния бюджет сега се отпуска от Министерство на труда и социалната политика, а местната власт осъществява контрола на финансите.

Докато сградата е собственост на общината, тя е длъжна по договор да провежда търгове за предлагането на социални услуги и на базата на такъв търг, консорциумът "Еквилибриум" и Клуб "Отворено общество" - Русе представиха техническо предложение, което им спечели правото да управляват комплекса от 1 юли 2009 година.