ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Русе
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSSВсички
Общество
Институции
Криминални
Бизнес
Други
| Комисията за защита на потребителите и Е.ОН България започват сътрудничество | ||||||
| ||||||
По време на срещата двете страни постигнаха съгласие за изготвянето на програма за съвместни инициативи на КЗП и Е.ОН България. Едната от тях ще бъде свързана с обслужването на жалби на потребители, постъпили в КЗП, по които Комисията ще се обръща директно към компанията, като по този начин ще бъде намален срокът на предоставянето на отговор. Двете страни се договориха да създадат работна група, която да подготви и проведе разяснителна кампания за съдържанието на сметките за електроенергия. Експертите на Комисията и дружеството ще обсъдят заедно възможността сметките за електроенергия да бъдат възможно най-разбираеми за потребителите, без това да е в противоречие със задълженията на компанията, произтичащи от нормативната база и регулаторната рамка. „Винаги сме заявявали, че сме открити за диалог с институции, защитаващи интересите на потребителите. Сигурен съм, че сътрудничеството ни с Комисията за защита на потребителите ще допринесе за по-голяма удовлетвореност на клиентите ни от нашите услуги", заяви председателят на Управителния съвет на Е.ОН България, Гюнтер Шуберт. В отговор Лазаров изрази своята увереност, че сътрудничеството с Е.ОН ще гарантира по-надеждна и ефикасна потребителска защита. |
Зареждане! Моля, изчакайте ...
Все още няма коментари към статията. Бъди първият, който ще напише коментар!
ИЗПРАТИ НОВИНА
Виж още:
Кого успя да разплаче брадата на принц Уилям?
14:40 / 10.11.2024
Кеворк Кеворкян: Най-малко 60 процента от българите засега са с целия си
22:55 / 10.11.2024
Първият сняг заваля! Вижте къде зимата дойде!
08:38 / 10.11.2024
Актуални теми
Абонамент
Анкета
ЗА НАС:
За контакти:
тел.: 0886 49 49 24
novini@ruse24.bg
©2008 - CurrentCopyrightYear Медия груп 24 ООД. Ruse24.bg - Всички права запазени. С всяко отваряне на страница от Ruse24.bg, се съгласявате с Общите условия за ползване на сайта и политика за поверителност на личните данни (обновени). Възпроизвеждането на цели или части от текста или изображенията става след изрично писмено разрешение на Медия груп 24 ООД. Мненията изразени във форумите и коментарите към статиите са собственост на авторите им и Медия груп 24 ООД не носи отговорност за тях. Поставянето на връзки към материали в Ruse24.bg е свободно. Сайтът е разработен от Медия груп 24 ООД.
Статистика: