Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Вход
close




ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Русе
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSS
Всички
Общество
Институции
Криминални
Бизнес
Други
Първият за тази година "таен клиент" взискателно провери офиса на НАП в Русе
Автор: Екип Ruse24.bg 15:46 / 25.01.2012Коментари (1)293
©
Първият за тази година "таен клиент" взискателно провери офиса на НАП в Русе за организацията на данъчната кампания и обслужването на клиентите. Вече няколко години в приходната агенция нейното Централно управление възлага всеки месец на служители от различни регионални структури в страната да инспектират старанието и професионализма на колегите си в отделните офиси. По 26 критерии се констатира дали на гражданите се предлага достатъчно информация за услугите на НАП, за стандартите за обслужване на клиентите, за техните права, за възможностите да подават сигнали и жалби и да изискват обществена информация. Специално внимание се обръща на условията и времето за изчакване и обслужване, на деловата визия и старание на служителите да помогнат на гражданите. В отминалата проверка контролиращите експерти не са открили пропуски на русенските приходни служители от изискванията на ръководството на НАП. 

Това обяснява и повода за първото писмо за 2012 г. в специализираната кутия за сигнали, жалби и предложения, която стои до входа на офиса на НАП в Русе. В него клиентка изказва "своята благодарност и уважение към добрата и вежлива служителка Петя Иванова" за отзивчивостта и търпението, с което й е помогнала за бързото и точно попълване на годишната данъчна декларация за доходите. "Желая добро на всички !", завършва писмото си благодарната русенка.






Зареждане! Моля, изчакайте ...
0
 
 
Дрън,дрън!Сами се проверяват и сами се хвалят,колко са способни.Щом са толкова оправни,що не проверят къде отиват парите от наказателните постановления от пътна полиция?
Коментарите са на публикуващите ги. Ruse24.bg не носи отговорност за съдържанието им! Всички коментиращи са се съгласили с Правилата за публикуване на коментари.
ИЗПРАТИ НОВИНА
« Май 2024 г. »
пон
вто
сря
чтв
пет
съб
нед
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Виж още:
Актуални теми
Хороскоп за деня
Зима 2024/2025 г.
ТВ и шоу сезон 2024/2025 г.
Коледно-новогодишни празници 2024/2025
Предаване "Цветовете на Пловдив"
назад 1 2 3 4 5 напред
Абонамент
Абонирайте се за mail бюлетина ни !
Абонирайте се за нашия e-mail и ще получавате на личната си поща информация за случващото се в Русе и региона.
e-mail:
Анкета
Ще почивате ли идната зима?
Да, в България
Да, в чужбина
Не
Не съм решил/а още

РАЗДЕЛИ:
Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Потребители
ГРАДОВЕ:
Пловдив
Варна
Бургас
Русе
Благоевград
ЗА НАС:

За контакти:

тел.: 0886 49 49 24

novini@ruse24.bg

За реклама:

Тарифи (виж)
Договори избори 2024

тел.: 0887 45 24 24

office@mg24.bg

Екип
Правила
Русенци във facebook
RSS за новините
Статистика: