Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Вход с facebook
Регистрация
Вход
close




ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Русе
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSS
Всички
Общество
Институции
Криминални
Бизнес
Други
Първият за тази година "таен клиент" взискателно провери офиса на НАП в Русе
Автор: Екип Ruse24.bg 15:46 / 25.01.2012Коментари (1)291
©
Първият за тази година "таен клиент" взискателно провери офиса на НАП в Русе за организацията на данъчната кампания и обслужването на клиентите. Вече няколко години в приходната агенция нейното Централно управление възлага всеки месец на служители от различни регионални структури в страната да инспектират старанието и професионализма на колегите си в отделните офиси. По 26 критерии се констатира дали на гражданите се предлага достатъчно информация за услугите на НАП, за стандартите за обслужване на клиентите, за техните права, за възможностите да подават сигнали и жалби и да изискват обществена информация. Специално внимание се обръща на условията и времето за изчакване и обслужване, на деловата визия и старание на служителите да помогнат на гражданите. В отминалата проверка контролиращите експерти не са открили пропуски на русенските приходни служители от изискванията на ръководството на НАП. 

Това обяснява и повода за първото писмо за 2012 г. в специализираната кутия за сигнали, жалби и предложения, която стои до входа на офиса на НАП в Русе. В него клиентка изказва "своята благодарност и уважение към добрата и вежлива служителка Петя Иванова" за отзивчивостта и търпението, с което й е помогнала за бързото и точно попълване на годишната данъчна декларация за доходите. "Желая добро на всички !", завършва писмото си благодарната русенка.






Зареждане! Моля, изчакайте ...
0
 
 
Дрън,дрън!Сами се проверяват и сами се хвалят,колко са способни.Щом са толкова оправни,що не проверят къде отиват парите от наказателните постановления от пътна полиция?
Коментарите са на публикуващите ги. Ruse24.bg не носи отговорност за съдържанието им! Всички коментиращи са се съгласили с Правилата за публикуване на коментари.
ИЗПРАТИ НОВИНА
« Юли 2024 г. »
пон
вто
сря
чтв
пет
съб
нед
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Виж още:
Кого успя да разплаче брадата на принц Уилям?
Кого успя да разплаче брадата на принц Уилям?
14:40 / 10.11.2024
Кеворк Кеворкян: Най-малко 60 процента от българите засега са с целия си
Кеворк Кеворкян: Най-малко 60 процента от българите засега са с целия си
22:55 / 10.11.2024
Антоанет Пепе и Иво Карамански: Не искаме да останем като онези двойки, които само се сгодяват
Антоанет Пепе и Иво Карамански: Не искаме да останем като онези двойки, които само се сгодяват
15:35 / 09.11.2024
Може да имате алергия, за която да не знаете: Имайте едно на ум, ако имате симптоми като хрема, сълзене на очи и сърбежи
Може да имате алергия, за която да не знаете: Имайте едно на ум, ако имате симптоми като хрема, сълзене на очи и сърбежи
15:34 / 09.11.2024
Гл. ас. д-р Атанас Димитров: Отделните държави-членки на ЕС не трябва да прокарват единствено собствените си интереси спрямо незаконната миграция
Гл. ас. д-р Атанас Димитров: Отделните държави-членки на ЕС не трябва да прокарват единствено собствените си интереси спрямо незаконната миграция
15:35 / 09.11.2024
Откритите фалшиви банкноти в София: Не е ясно все още колко от парите са влезли в обръщение
Откритите фалшиви банкноти в София: Не е ясно все още колко от парите са влезли в обръщение
19:47 / 09.11.2024
Петър Стоянович: Имаме нова прослойка в обществото, която иска отстраняването на врага и превръщането му в сапун
Петър Стоянович: Имаме нова прослойка в обществото, която иска отстраняването на врага и превръщането му в сапун
17:12 / 09.11.2024
Актуални теми
51-ото Народно събрание
Бюджет 2025
Зима 2024/2025 г.
Парламентарни избори октомври 2024 г.
Kатастрофи Великотърновско
назад 1 2 3 4 5 напред
Абонамент
Абонирайте се за mail бюлетина ни !
Абонирайте се за нашия e-mail и ще получавате на личната си поща информация за случващото се в Русе и региона.
e-mail:
Анкета
Ще почивате ли идната зима?
Да, в България
Да, в чужбина
Не
Не съм решил/а още
Гласувай »
Резултати »

РАЗДЕЛИ:
Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Потребители
ГРАДОВЕ:
Пловдив
Варна
Бургас
Русе
Благоевград
ЗА НАС:

За контакти:

тел.: 0886 49 49 24

novini@ruse24.bg

За реклама:

Тарифи (виж)
Договори избори 2024

тел.: 0887 45 24 24

office@mg24.bg

Екип
Правила
Русенци във facebook
RSS за новините
©2008 - CurrentCopyrightYear Медия груп 24 ООД. Ruse24.bg - Всички права запазени. С всяко отваряне на страница от Ruse24.bg, се съгласявате с Общите условия за ползване на сайта и политика за поверителност на личните данни (обновени). Възпроизвеждането на цели или части от текста или изображенията става след изрично писмено разрешение на Медия груп 24 ООД. Мненията изразени във форумите и коментарите към статиите са собственост на авторите им и Медия груп 24 ООД не носи отговорност за тях. Поставянето на връзки към материали в Ruse24.bg е свободно. Сайтът е разработен от Медия груп 24 ООД.
Статистика: