ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Русе
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSSВсички
Общество
Институции
Криминални
Бизнес
Други
| Русенската приходна администрация внедрява уникален проект | ||||||
| ||||||
За тази цел във външните коридори до вратите на салоните с работни места за приемане на декларации, издаване на удостоверения и проверка на здравния статус са поставени Бяла и Черна кутии с указания за тяхното използване. Всеки клиент, след като си получи Талона с пореден номер за опашката и после премине през работните места за обслужване, може на излизане да пусне Талона в една от тях - в Бялата, ако е доволен от обслужването или в Черната, ако не е доволен от отношението на приходните служители към него. Анонимността на клиентите е напълно гарантирана, защото никъде по талона не се фиксират техни данни. В главния компютър за управление на системата за опашки, обаче, има достатъчно информация, за да се разбере по номера за коя услуга, в колко часа и на кое работно място клиентът не е бил обслужен коректно, ако той е пуснал талона си в Черната кутия. Така в края на работния ден началникът на отдел „Обслужване" в ТД на НАП - Русе ще може да провери от кои служители са били недоволни клиентите и от работата на кои са останали удовлетворени. Целта на Проучването е всекидневно да се следи качеството на обслужване и да се стимулира неговото подобряване. То ще протече в два етапа, свързани с натоварените дни преди края на кампанията за подаване на данъчни декларации и в периода след нея. |
Зареждане! Моля, изчакайте ...
Все още няма коментари към статията. Бъди първият, който ще напише коментар!
ИЗПРАТИ НОВИНА
Виж още:
Кого успя да разплаче брадата на принц Уилям?
14:40 / 10.11.2024
Кеворк Кеворкян: Най-малко 60 процента от българите засега са с целия си
22:55 / 10.11.2024
Актуални теми
Абонамент
Анкета
ЗА НАС:
За контакти:
тел.: 0886 49 49 24
novini@ruse24.bg
©2008 - CurrentCopyrightYear Медия груп 24 ООД. Ruse24.bg - Всички права запазени. С всяко отваряне на страница от Ruse24.bg, се съгласявате с Общите условия за ползване на сайта и политика за поверителност на личните данни (обновени). Възпроизвеждането на цели или части от текста или изображенията става след изрично писмено разрешение на Медия груп 24 ООД. Мненията изразени във форумите и коментарите към статиите са собственост на авторите им и Медия груп 24 ООД не носи отговорност за тях. Поставянето на връзки към материали в Ruse24.bg е свободно. Сайтът е разработен от Медия груп 24 ООД.
Статистика: