Жената се уплашила и се развикала за помощ, при което нападателят избягал, като не е успял да вземе нищо. След случилото се служителката е потърсила свои роднини, а те от своя страна са сигнализирали полицията на тел. 112. Местопрестъплението е посетено от оперативна дежурна група на МВР, започнало е разследване по случая, заведено е досъдебно производство. 

Според първоначалните данни неизвестният нападател е бил висок около 160-165 см, със слабо телосложение и е носил червено яке, червена шапка и кафяв шал. Не са констатирани липси от магазина. Предприети са действия по издирване на извършителя по даденото описание.

Тази нощ, 29 ноември, в 04.26 часа на тел 112 е постъпил сигнал за извършен друг неуспешен опит за грабеж от магазин на бул. "Цар Освободител" в Русе. Случаят се изяснява от Първо РУП - Русе. Според изясненото до момента в обекта влязъл мъж с ръст около 160 см, с нормално телосложение, който е носил черен суитчър с бяла емблема отпред, на главата е имал качулка поставена над черна плетена маска/шапка с прорези около очите, а на ръцете е имал светли на цвят ръкавици. Той насочил пистолет към продавачката и поискал оборота от касата. Жената отказала, като блъснала един от стелажите със стоки към нападателя, при което той избягал, без да вземе нищо. Сигнал за случилото се е подаден първо към частен СОТ, а след това и в полицията. Предприети са незабавни действия по издирване на извършителя. На място е изпратена дежурна оперативна група за изясняване и документиране на деянието, започнато е досъдебно производство. Работата по двата сигнала продължава.